Manapság nem lehet egy vendéglátóhelyet online éttermi rendszer nélkül működtetni, hiszen a felgyorsult világ felgyorsult kiszolgálást vár el az étterem dolgozóitól. Ennek teljesítése érdekében pedig át kellett térni a tollal papírra felírt rendelésekről egy új generációs megoldásra, ami az online éttermi rendszer. Az online éttermi rendszert más néven online kereskedelmi szoftvernek is szokták hívni, de bármilyen elnevezéssel is találkozunk, mindig ugyanazt a felhő technikán alapuló, nagy segítséget jelentő megoldást takarja.
Az online kereskedelmi szoftver bárhonnan, bármikor elérhető, csak hozzáférési jogosultság szükséges hozzá. Ez egy biztonságos, hackerek elleni védelemmel rendelkező megoldás, ami segíti a rendelések felvételt, és a raktárkészlet kezelést is. Összeköti a pincéreket a konyhai dolgozókkal és folyamatos állapotfrissítést végez az alapanyag nyilvántartásban is. Egy online kereskedelmi szoftver mindent egy kézben tart, egy felületen látszik minden folyamat. Az online kereskedelmi szoftver segít a telefonos és weboldalon történő rendelés felvételben is, így minden folyamat egy kezelőfelületen látható. Az elkészült ételekről értesítést küld a pincérek számára és az alapanyag fogyás percre pontosan nyomon követhető. Az alapanyag utánpótlás ezáltal sokkal egyszerűbb, mint régen. Nem kell a raktár polcait vizslatni és számolni a lisztes csomagokat ahhoz, hogy tudjuk, mennyi van még belőle. Az online kereskedelmi szoftver jelentős mértékben megkönnyíti az éttermi dolgozók dolgát, ezért is vált olyan nélkülözhetetlenné.